"Rodiče znají rizika fyzického světa, ale ne internet." Rozhovor s Sergiem Pallásem ze společnosti SafeCh Children Guardian

Zleva doprava: Sergio Pallás, Nazaret Casión a Urko Benito

Dnes hovoříme s Sergiem Pallásem, který je partnerem Havoc Technologies, konzultanta specializovaného na návrh, zdokonalování, správu a údržbu IT systémů, bezpečnost v těchto systémech; stejně jako vývoj řešení pro zvýšení produktivity a zabezpečení internetu.

Sergio je bakalář v oboru European Business Management a Diplom v oboru Business Administration na IESE (University of Navarra); 18 let působil v manažerských pozicích v oblasti obchodu, marketingu, řízení a strategie.

Než budu pokračovat, chci vám říct něco o názvu společnosti (opravdu se mi to líbí): v Juliu Césarovi od Williama Shakespeara je fráze, která říká: „Cry chaoc a nechte proklouznout válečné psy“. V obrazném slova smyslu „bez kasáren, bez vězňů až do konce“; Najdete pracovní filozofii společnosti Havoc Technologies, která je vede k dosažení objektivních a očekávaných výsledků.

S nimi budeme mluvit konkrétně SafeCh Children Guardian, řešení rodičovské kontroly, určené pro otce a matky, kteří se chtějí podílet na vzdělávání svých dětí v nových technologiích, ... nabízí mnoho výhod, které je třeba zvážit, proto jsme vás požádali, abyste nám je vysvětlili.

Peques a další. - Co odlišuje SafeCh Children Guardian od jiných řešení pro rodičovskou kontrolu na trhu?

Sergio Pallás.- Je jich několik. Ale v podstatě je to hlavní umožňuje vzdělávat, jak bychom ve fyzickém světě. Za tímto účelem musí rodiče být schopni postavit své děti v situacích podle stupně zralosti, které v té době mají. Pokud prostě zakážeme, nebudeme vzdělávat. Nejkonkrétnější vlastnosti řešení jsou následující:

  • Šířka konceptů rizika, které si ceníme, daleko za sexem, násilím a drogami.

  • Vážíme si kompletních konceptů, nejen slov. Pokud jde o násilí, nezajímá nás, jestli hledají výbuchy, amputace atd.

  • Kontextualizovat, protože není stejné hledat „sex“, pokud se provádí práce na sexuální reprodukci, než přímo hledat pornografický obsah.

  • Sledujte veškerou aktivitu na internetu a nejen na webových stránkách. Kromě toho to ovlivňuje každé zařízení, které používá WiFi. A to vše s jedinou konfigurací pro všechny.

  • Protože rodiče nejsou psychoedagogickými odborníky, SafeCh Children Guardian nabízí velký tým profesionálů, který jim poradí v případě pochybností nebo rizika. A vždy na dobrovolném základě, tj. Na žádost rodičů.

  • Instalace je extrémně jednoduchá a vychází z konceptu plug & forget (plug and forget).

  • Používáme výpočet pravděpodobnosti, který nám umožňuje analyzovat jakýkoli obsah v době, kdy se k němu uživatel pokouší získat přístup. To znamená, že je okamžitá, bez nutnosti aktualizací, které nás mohou dočasně nebo trvale nechránit.

  • Není to stejné pro všechny. Různým dětem a rodičům, různá kritéria (šetří minimum stanovené SafeCh Children Guardian). Hodnota pravděpodobnosti je stejná pro všechny uživatele, ale úroveň „pass-fail“ je definována rodiči.

  • Protože se vzděláváme, umožňuje nám to blokovat obsah, přistupovat k nim registrací aktivity nebo, a to je nejdůležitější, požádat o povolení nezletilého.

  • Také vám umožňuje vizualizovat trasu, kterou dítě sledovalo, dokud se k tomuto obsahu nedostanou, jak se tam dostalo. To je důležité, protože umožňuje zjistit, zda se jedná o přímé vyhledávání nebo zda bylo dosaženo nesčetnými návrhy, které internet nabízí v navigaci.

  • Odstranili jsme adresy URL a další technické aspekty, což umožňuje grafickým a rychlým způsobem vidět repliku registrovaných stránek, protože obrázek má hodnotu tisíc slov.

  • Rodiče mají přístup ke svému osobnímu ovládacímu panelu, ve kterém vizualizují a konfigurují koncepty rizik a kritéria ochrany.

  • Varování se objeví pouze v případě, že existuje potenciální nebo zjevné riziko. Pokud zprávy dorazí prázdné, je to, že všechno jde dobře.

  • Posouzení veškerého obsahu se provádí pomocí distribuované inteligence. To znamená, že jakmile se člen sítě pokusí získat přístup k obsahu, centrální systém uloží získané pravděpodobnostní hodnocení. Když se jiný uživatel pokusí získat přístup k již cennému obsahu, okamžitě jej obdrží, což zvyšuje bezpečnost.

Zahrnuli jsme všechny tyto specifikace, abychom usnadnili ochranu Internetu vzděláváním

Máme v úmyslu poskytnout rodičům technologii a podporu, aby mohli sebevědomě čelit vzdělávání svých dětí ve vztahu k internetu

PyM.- Jaké cíle jste očekávali při vývoji tohoto nástroje?

S.P.- Když navrhujeme SafeCh Children Guardian, klademe si jako rodiče tři otázky. 1) Co je internet a jaká rizika to přináší 2) Co dělají naše děti na internetu a 3) Co když můžeme vědět o nežádoucím chování na internetu, co můžeme dělat?

S SafeCh Children Guardian se snažíme na všechny reagovat. Proto A) tým psychopedagogů a psychiatrů vedený Javierem Garcíou Campayo definoval rizikové prvky a pokyny při kontaktu s internetem na základě věku a pohlaví dítěte. B) Kombinace hardwaru a softwaru automaticky a nenápadně monitoruje činnost nezletilých osob na internetu. C) A konečně, v případě konfliktu nebo rizikové situace, se rodičům nezletilých účastní síť psychopedagog, aby situaci vyřešili se zárukami. To je to, čemu říkáme ABC SafeCh Children Guardian.

Kromě toho rodiče nejsou technologové, takže informace jsou vždy grafické, a proto velmi zřejmé, a je přijímána POUZE v případě potenciálního rizika nebo je-li již zjevná. Při návrhu tohoto INTERNETOVÉHO ANGELU dodržujeme dva principy: jednoduchost a oznamování pouze v případě, že se musíte starat.

Příklad historie plachtění v programu SafeCh Children Guardian

Pokud jde o cíle, které jsme očekávali, mohli bychom je shrnout v poskytování rodičů technologií a podpory, aby mohli sebevědomě čelit vzdělávání svých dětí v jejich vztahu k internetu.

Rodiče, kteří si jsou vědomi toho, že internet je součástí světa, v němž jejich děti žijí, chtějí doprovázet své děti v jejich vztahu k internetu, učinit je zodpovědnými, uctivými a vyzrálou v té části jejich světa, která není tak snadno vidět protože to není úplně fyzické a nakonec je chrání a cvičí jako lidé v jiné oblasti svého světa.

PyM.- Chcete-li chránit děti před nebezpečím na internetu, zlepšete rodinnou komunikaci? Jedete na zařízení s připojením? Kombinovat obě možnosti?

S.P.- Podle našeho názoru kombinujte oba. Proč? Protože je to stejné jako v „hmatatelném“ prostředí, ve kterém vidíme a dotýkáme se. Snažíme se informovat naše děti o existujících nebezpečích a o tom, jak se jim vyhnout, a děláme to opakovaně, trvale. Tato část je nezbytná, část odpovídající rodinné komunikaci. Vždy máme po ruce radu, kterou jim můžeme dát, vlastní zkušenost nebo příklad, který jim ukážeme.

Proto se snažíme zjistit, kdo jsou naši přátelé našich dětí, místa, kam chodí, co mají obavy, co jim dělají starosti atd. Tato část, která má být informována o tom, co naše děti dělají, je ta, která ve světě internetu musí být provedena na zařízeních s připojením: je to jediný způsob, protože není efektivní ani možné sdílet VŠECHNY navigaci s našimi dětmi.

Rodiče dokonale znají rizika fyzického světa, ale ne tolik internetového světa. Účinky na oba světy, které mimochodem tvoří pouze jeden pro naše malé digitální domorodce, jsou skutečné. Když si nejsou rodiče vědomi všeho, co jsou naše děti vystaveny, nechává je nechráněné.

PyM.- Jaké jsou hlavní obavy rodičů v souvislosti s procházením jejich dětí online?

S.P.- Ačkoli se to zdá divné, a podle našich zkušeností je největší starostí rodičů bezpečnost počítačů. Ve skutečnosti se nejedná o to, že se bojí, že do jejich zařízení vstoupí viry, ale že chybně věří, že antivirus chrání vaše děti před nežádoucími kontakty třetích stran, nebo pro přístup k škodlivému obsahu. To znamená, že pokud chrání počítač, chrání své děti.

Dalším příkladem neznalosti, jak je chránit, je neznalost, že všechny operační systémy mají rodičovskou kontrolu. Konfigurace jsou však komplikované a zdlouhavé a nabízejí velmi omezenou ochranu. Možná proto je procento použití menšina. Hlavním důvodem je však nedostatek znalostí o nebezpečí, které může internet představovat.

Internet je anonymní a bezplatný, takže kdokoli, s jakýmkoli záměrem, životem, osobností nebo minulostí, má přístup ke sdílenému vesmíru: Internet. A už víme, že internet je dveřmi do světa.

Všichni jsme si vědomi rizik, která pro naše děti existují ve fyzickém světě. A tak se v nich snažíme chránit a ukázat jim správnou cestu během procesu zrání. Pokud bychom si byli skutečně vědomi fyzických a psychologických rizik, která pro naše děti existují na internetu, okamžitě bychom se dostali do práce. Například téměř 25% dětí zůstalo s cizími lidmi při jedné nebo více příležitostech (hlášení Protégeles). A téměř 45% z nich se občas cítilo sexuálně obtěžováno.

Ale samozřejmě to nikdy není o našich dětech. Tento falešný pocit „mých dětí už mi neunikne“ je největším nebezpečím, které mají děti na internetu, protože je necháváme na pokoji přede dveřmi světa, které může otevřít kdokoli, kdo projde kolem, i když je to fyzicky tisíc kilometrů daleko.

Co nás nejvíce překvapuje v programu SafeCh Children Guardian, je to, jak naivní jsme rodiče, pokud jde o odpověď na to, co zajímá děti

PyM.- A co si myslíte, jaké jsou nedostatky v této záležitosti?

S.P.- Nikdo by nenechal svého malého syna v parku. Nebezpečí jsou nespočetná a známá všem. Ještě méně bychom si mysleli, že to uděláme v noci, protože riziko se znásobí. Opět platí, že když mluvíme o internetu, docela naivní si myslíme, že naše děti nejsou vystaveny žádnému nebezpečí jednoduše tím, že mají před sebou obrazovku. Internet je však ve své formě virtuálním světem, ale s důsledky a nebezpečími většími, než je fyzický svět, protože všechno se hodí na internet, to, co vidíme a víme a co ne. Je také univerzální, to znamená, mnohem rozsáhlejší než hmotný svět a přístupný všem, bez ohledu na jejich stav, ideologii nebo záměry. A protože je anonymní a umožňuje skrývat se za obrazovkou a fiktivním jménem, ​​zvýhodňuje to beztrestnost.

Avšak z toho, co vidíme v našich rozhovorech a rozsáhlém kontaktu s rodiči, se toto vše ignoruje. To je hlavní nedostatek: neví, co je internet a jaká rizika to představuje. Druhým je umožnit, aby nezletilé osoby mohly na internetu as internetem komunikovat volně a bez jakéhokoli dohledu. Každopádně a při stahování rodičů musíme říci, že skutečnost, že jsme všichni uživatelé technologie, nás nutí relaxovat s ohledem na její používání. Jak říká Albert Gimeno, ředitel nevládní organizace Padres 2.0, která podporuje odpovědné používání internetu a předchází rizikům používání nových technologií, říká, že přicházejí bez návodu k použití. Je pravda, že každé zařízení je dodáváno s manuálem, ale nepřinášejí nic o tom, co dělat a co s nimi dělat, ani o opatřeních, která musíme dodržovat, zejména v případě nezletilých.

SafeCh Children Guardian v žádném případě nenahradí práci rodičů, kteří by měli tyto problémy prodiskutovat se svými dětmi, aby je vedli a pokusili se vyhnout nevhodnému chování nebo trendům

PyM.- Přečetl jsem, že zatímco jiné systémy rodičovské kontroly mají v úmyslu povolit / zakázat přístup, vybudovali jste inteligentní systém pro analýzu vzorů navigace. Můžete vysvětlit, co to je?

S.P.- Design SafeCh Children Guardian byl proveden A PRO RODIČE. Myslím přesunuli jsme své vlastní obavy a jsme si jisti, že sdílíme se zbytkem rodičů starali o ochranu svých dětí. Proto jsme zamítli „průchod / neúspěch“ systémů rodičovské kontroly Listas Blancas a Listas Negras. Tyto seznamy definují, co lze získat a co ne, když procházíme internet. To znamená, že zablokujete přístup. To však nevylučuje zvědavost nebo neklid našich dětí; jen to skryj z našich očí. A tím je možnost jejich vzdělávání a vedení ztracena.

Tyto seznamy jsou navíc velmi zaměřeny na pornografii a mnohem méně na násilí. Ale Úplně ignorují problémy, jako je anorexie a bulimie, drogy, sázky a online nakupování, kombinace léků, drog, jak dělat věci, aniž by o tom rodiče věděli, a dlouhou atd., kterou jsme v našem produktu vzali v úvahu, protože internet a naše děti se vždy snaží jít před rodiči.

S tím vším vytváříme systém, který kopíruje vzdělávací proces v tradičním světě, fyzickém. První věcí, kterou jsme udělali, bylo kontextové chování mladistvých na internetu. Patří sem faktory jako A) věk dítěte B) důležitost určitého chování C) jeho opakování D) jeho relativní váha v rámci všech internetových aktivit. To znamená, že stejně jako ve fyzickém světě bereme v úvahu, že neštěstí bylo mírné, pokud se opakovalo navzdory našim slovům, zda je chování obvykle správné, pokud mělo vnější vlivy váhy nebo bylo dobrovolným jednáním a vědomi atd.

Podívejme se na příklad s internetem: není to samé navštívit stránku rasistického obsahu, pouze jednu, a dostat se k ní poté, co ji přitáhl požadavek, který se objevil po přečtení příběhu v celostátních novinách, který se díval přímo na stránky rasové nenávisti a pravidelně je navigovat. Proto zahrnujeme „jak jste se sem dostali“, protože s procentem představujeme váhu takové navigace ve vztahu ke zbytku aktivity na internetu.

Stručně řečeno jde o poskytování informací a nástrojů rodičům k posouzení chování jejich dětí. V žádném případě nenahradí SafeChildren Guardian práci rodičů, kteří by měli tyto problémy prodiskutovat se svými dětmi, aby je vedli a pokusili se vyhnout nevhodnému chování nebo trendům. A udělejte to od prvního příznaku, ne po tak dlouho, že problém nemá řešení.

PyM.- Jak sdělit dětem, co známe jako pokyny pro bezpečnou navigaci?

S.P.- Jak to děláme ve fyzickém světě: s trpělivostí, opakováním zpráv a pokynů a především zajímá nás, co je a co nabízí internet našim dětem. Pokud víme, jakým rizikům mohou čelit, můžeme jim před nimi zabránit. Následně SafeCh Children Guardian potvrdí, zda vaše rady a zprávy pronikly nebo ne. A tady jsou dvě možnosti. Pokud ano, posílejte toto chování sdílením internetu, neformálně s nimi. A v negativním případě, mluvit s nimi (každý rodič ví, jak se s tím vypořádat, a v případě pochybností se vždy mohou spolehnout na tým SafeCh Children Guardian psychologů) a nechat je vidět negativní chování.

V reakci na tuto odpověď se rodiče vždy ptají na právo svých dětí na soukromí. A od SafeCh Children Guardian vždy odpovíme na totéž: Bezpečnost našich dětí je před jejich soukromí, zejména pokud jsme stále vaší právní odpovědností.

Příklad informačního centra SafeCh Children Guardian

PyM.- Na jakých osobních, technologických nebo rodinných faktorech závisí prevence na rizicích v síti?

S.P.- Věříme, že to zásadně závisí na nedostatku znalostí o tom, co internet skutečně je, jeho výhodách, jeho rizicích a jeho významu pro naši společnost. V SafeCh Children Guardian najdeme vysoké procento rodičů, kteří věří, že ochrana na internetu stačí antivirem. Jiní vidí pornografii jako největší nebezpečí.

Dříve se děti ptaly rodičů, když něco nevěděly. Ale teď jsou ti, kteří se ptají, google, youtube a wikipedia. A kombinace nekonečné zvědavosti dětí spolu s nedostatečnou kontrolou rodičů ohledně odpovědí, které dostávají na jejich nesčetné otázky, může ve skutečnosti vyvolat nesčetné problémy.

Co nás nejvíce překvapuje v programu SafeCh Children Guardian, je to, jak naivní rodiče jsou, pokud jde o odpověď na to, co zajímá děti.

První věcí je tedy uvědomit si, že potřebují ochranu na internetu. Kromě toho nepřetržitý dohled. Ovšem samozřejmě nemůžeme celý den sledovat vaši navigaci. Za prvé, protože nemáme potřebný čas. A za druhé, protože by si byli vědomi nebo by odpluli přímo z domova. Proto jsou informace důležité. A konečně, blízkost "na dálku", vždy cítit blízko, k dispozici, aby naše děti mohly přistupovat přirozeně nebo se k nim přibližovat. Řekneme jim každodenní příklad: dejte jim sebevědomí, abychom se nás přirozeně ptali „odkud děti pocházejí“, a odpovězte klidně a upřímně.

Nemusíte vymýšlet nic nového: Internet je součástí vašeho světa, jako je rodina, přátelé nebo školní prostředí. A musíte je vést stejným způsobem, ale pomocí nějakého dalšího pomocného nástroje.

Aby doprovázeli děti v procesu zrání pomocí internetu, měli by rodiče dohlížet na jejich používání a vzdělávat je

PyM.- Myslíte si, že je možné získat zdravější a bezpečnější internet?

S.P.- Samozřejmě, že ano. Je to také nezbytné, protože internet je součástí světa našich dětí. Stále to definujeme jako virtuální svět, ale naše děti jej považují za součást jejich skutečného světa. Internet má mnoho pozitivních aspektů, z nichž mnohé bychom neměli jeho dětem zakázat. Musíme je však vést a doprovázet je ve vztahu k novým technologiím. Stejně jako jízda autem se doporučuje, pokud to v naší společnosti není nutné.

Ale nezakázat neznamená, že nebudeme dohlížet. Stejně jako je nenecháváme samy v parku nebo na ulici, dokud je nepovažujeme za přiměřené věku a zralosti, musíme jako rodiče získat stejné informace na internetu. A proto je nejlepší, aby rodiče dělali to samé, co jsme dělali ve fyzickém světě, ale tentokrát v digitálním světě internet: doprovázejte je v procesu jejich zrání a za tímto účelem musíme dohlížet a vzdělávat v jejich používání.

Rozhovor je u konce, a jak vidíte, je dostatečně rozsáhlé, abyste pochopili, jak Safech Children Guardian funguje, pokud se chcete prohloubit, zde najdete více informací o tomto úplném řešení rodičovské kontroly a zde je obecná webová stránka společnosti, kde najdete 'contact' section, pokud jim chcete napsat. Jesús Hernández (můj kontakt v této společnosti, a to velmi usnadnilo moji práci) mi dal toto telefonní číslo: 900 809 893, abych s nimi ještě usnadnil komunikaci.

Musím vám jen poděkovat za vaši spolupráci a oslavit, že uvedli na trh takové integrované a usnadňující řešení internetového vzdělávání.

V Peques a další | Víte, jak nakonfigurovat rodičovskou kontrolu ve své dětské konzoli? Společnost Kaspersky Lab vyvinula pas 3.0 pro maminky, ve kterém představují, jak používat nástroje rodičovské kontroly. Je nebezpečné nevychovávat děti a nestarat se o to, co dělají, nebo Jsou vyráběny na internetu. Pere Cervantes a Oliver Tauste