Nedávný průzkum to odhaluje polovina amerických rodičů by chtěla komunikovat s lékařem svého dítěte online, a jistě mnoho našich čtenářů by také chtělo mít příležitost příležitost.
Přesně před několika měsíci a při následných kontrolách hmotnosti mého dítěte jsem se pokusil poslat lékaři váhový diagram, který vyplňoval digitální formát, a na mě naivní a zvyklý na tento typ komunikace, požádal jsem e-mail jeho asistentovi, na které odpověděla: „Lékař má e-mail, ale nesdílí jej s rodiči.“
Je pro mě těžké pochopit, že někdo nechce poskytovat svůj e-mail ke komunikaci se zbytkem světa, zejména když je tak snadné mít rozmanité účty (pokud chci vytvořit účet pro své přátele, jiný pro svou práci, pro pacienty, kolegy, studenty ...) a samozřejmě jako doplněk k další bližší komunikaci a přímé (dotazy, nenahraditelné, nebo telefon).
V tomto případě to bylo prostě ukázat graf růstu pediatra předtím, než odešel do jeho kanceláře ten samý den a před nemožností jej vytisknout, aby se ukázal na papíře. Ale nemohlo to být.
A co když náš syn představuje problém, o kterém pochybujeme, zda jít na konzultaci nebo ne, něco, co není naléhavé? Nemůže být e-mail spolu s telefonem možným a efektivním způsobem komunikace? A pokud jde o očkování, jídlo ...? Měli by to být ti, kdo je vyřeší. Musíme se na to domluvit?
Předchozí výsledky označující rodičovský zájem na komunikaci s pediatrem online Byly shromážděny Národním průzkumem o zdraví dětí v dětské nemocnici CS Mott (USA), který se konal v lednu tohoto roku, a zahrnovalo více než 1600 rodičů s dětmi do 17 let věku.
I přes tuto zjevnou touhu rodičů méně než 15% respondentů uvedlo, že je v současné době schopno tak učinit při plánování jmenování vakcíny, stažení laboratorních výsledků, vyplnění formulářů zkoušek, obnovení předpisů nebo hledání zdravotního poradenství. .
Avšak Matthew Davis, ředitel průzkumu a docent pediatrie a nakažlivých chorob na University of Michigan School of Medicine, říká, že
Elektronická komunikace mezi rodiči a jejich dětskými lékaři nabízí mnoho potenciálních výhod. U administrativních úkolů, které musí splnit téměř všichni rodiče, může elektronická komunikace snížit ztrátu času a minimalizovat frustrace rodičů a zaměstnanců kanceláře. Pokud jde o klinické služby, rodiče se často ptají, zda si drobná zranění nebo nemoci zaslouží návštěvu v kanceláři, a elektronická komunikace nabízí způsob, jak získat radu, aniž by museli čekat dlouhou dobu.
Ve Spojených státech se ve zdravotnictví propagují elektronické záznamy jako způsob, jak zlepšit účinnost a celkovou kvalitu lékařské péče.
Tým, který průzkum provedl, však zdůrazňuje, že navzdory rostoucímu zájmu o elektronickou komunikaci mezi lékaři a pacienty, existují důležité překážky. Některé jsou snadno srozumitelné: obavy lékařů o odpovědnost spojenou s nabídkou zdravotního poradenství prostřednictvím e-mailu nebo jinými prostředky prostřednictvím internetu, aniž by pacienta vyšetřovaly.
Nevýhodou je také větší depersonalizace a možné nedorozumění odložené komunikace. Ačkoli se tomu vyhnout, existují i jiné prostředky na internetu, například živý chat i s videem (a v tomto případě máme také telefon).
Samozřejmě souhlasím s tím, že internetová komunikace by nikdy neměla nahradit dotaz. Ale já to považuji elektronická komunikace může sloužit ke zlepšení komunikace mezi lékařem a pacientem, v tomto případě mezi pediatrem a rodiči.
